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Du hast eine Frage? Wir haben die Antwort!

Hier findest Du die häufigsten Fragen rund um den Kauf und die Verwendung von be posh E-Zigaretten.

Alles rund um den Verkauf

Hier beantworten wir Dir die häufigsten Fragen um den Kauf von be posh Produkten

  1. Wo kann ich die be posh E-Zigaretten kaufen?
  2. Wie kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?
  3. Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
  4. Wie kann ich etwas an meiner Bestellung ändern?
  5. Wo kann ich meinen Gutscheincode einlösen?
  6. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  7. Warum kann ich mich in meinem Kundenkonto nicht anmelden?
  8. Warum muss ich ein Kundenkonto bei be posh erstellen?
  9. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
  10. Wohin liefert be posh?
  11. Wo finde ich einen Händler in meiner Nähe?
  12. Kann ich meine be posh E-Zigarette wieder zurück geben?
  13. Was mache ich, wenn meine be posh E-Zigarette nicht richtig funktioniert?
Wo kann ich die be posh E-Zigaretten kaufen?

In unserem Online-Shop unter www.beposh.net oder im Handel bei einem ausgewiesenen posh Händler. Hier geht es zu unserem ständig wachsenden Händlerverzeichnis.

Wie kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?

Sobald wir den Versand Deiner Bestellung bestätigen, erhältst Du eine E-Mail mit der Sendungsnummer Deines DHL-Paketes. Klicke auf den Link und Du wirst direkt auf die Seite von DHL weitergeleitet. Dort kannst Du dann den aktuellen Status Deiner Sendung einsehen.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Alle Bestellungen werden am folgenden Vormittag nach Eingang Deiner Bestellungen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bitte beachte, dass Bestellungen, die am Freitag Nachmittag eingehen, erst am Montag Vormittag bearbeitet werden. Die Zustellung dauert erfahrungsgemäß 1-3 Werktage und erfolgt durch DHL.

Solltest Du während Deiner Bestellung ein Wunschlieferdatum eingeben, verschiebst sich die Lieferzeit natürlich, wird dann aber zum gewünschten Termin punktgenau zugestellt.

Wie kann ich etwas an meiner Bestellung ändern?

Um Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen zu können, klicke auf den Stift in deinem Warenkorb. Bitte beachte, dass Du Änderungen nur vornehmen kannst, so lange Du Deine Bestellung noch nicht bezahlt und abgeschickt hast.

Wo kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

Du kannst Deinen Gutscheincode in unserem Online-Shop unter www.beposh.net im Warenkorb einlösen.

Bei der Eingabe des Gutscheincodes achte bitte darauf, dass sich hinter den Ziffern des Gutscheincodes keine Leerzeichen befinden. Die Voraussetzungen, damit der Gutschein eingelöst werden kann, findest Du direkt unter Deinem Gutscheincode.

Weitere Informationen zu Gutscheinen und Rabattcodes haben wir unter www.beposh.net zusammengestellt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Aktuell bieten wir die Zahlarten PayPal, SOFORT Überweisung, VISA und MasterCard an.

Eine Übersicht erhälst Du findest auch unter www.beposh.net.

Warum kann ich mich in meinem Kundenkonto nicht anmelden?

Sofern die eingegebenen LogIn Informationen korrekt sind (Vorsicht mit dem Autocomplete und evtl. Leerzeichen) und ein Einloggen dennoch nicht möglich sein, empfiehlt es sich mit dem Kundenservice per Telefon unter 0211/52089825 oder per Mail (customercare@beposh.net) in Kontakt zu treten.

Warum muss ich ein Kundenkonto bei be posh erstellen?

Da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, unsere Produkte nur an volljährige Personen auszuliefern, müssen wir vor Abgabe der Bestellung das Alter überprüfen. Dies geschieht während der Registrierung.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Eine Bestellung kann einfach über unsere Website www.beposh.net aufgegeben werden, indem Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Die Bestellung wird mit dem "Gang zur Kasse" abgeschlossen, wo sämtliche Versand- und Zahlmöglichkeiten festgelegt werden. Aktuell können wir leider keine telefonischen Bestellungen bearbeiten.

Aktuell setzt die Bestellung in unserem Onlineshop die Anlage eines Kundenkontos voraus.

Wohin liefert be posh?

Wir liefern unsere be posh Produkte derzeit deutschlandweit. Über den Versand in weitere Länder werden wir dann berichten.

Wo finde ich einen Händler in meiner Nähe?

In unserem be posh-Händlerverzeichnis haben wir alle Verkaufsstellen nach PLZ sortiert aufgelistet. Falls dort noch kein Händler in Wohnort Nähe aufgeführt ist, der unsere Produkte im Sortiment führt, reicht eine Information an unseren Kundenservice, entweder per E-Mail unter customercare@beposh.net oder per Telefon unter 0211/52098925. Bei Bekanntgabe der Postleitzahl suchen wir dann einen passenden Händler im Umkreis raus.

Kann ich meine be posh E-Zigarette wieder zurück geben?

Du kannst Deine be posh E-Zigarette innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Das Produkt muss jedoch original verpackt und in einem einwandfreien Zustand sein. Solltest Du bereits die Folie Deines Produktes entfernt und die Verpackung bereits geöffnet haben, ist die Rückgabe leider ausgeschlossen.

Kontaktiere einfach unseren Kundenservice per E-Mail an customercare@beposh.net oder per Telefon unter 0211/52098925 und fordere einen Retourenschein an. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, werden wir die den bereits bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen erstatten.

Was mache ich, wenn meine be posh E-Zigarette nicht richtig funktioniert?

Wir überprüfen und verbessern permanent unsere Produkte und Produktionsabläufe. Leider lässt es sich nicht immer vermeiden, dass sich nicht einwandfreie Produkte im Umlauf befinden. Sollte Deine be posh E-Zigarette mal nicht einwandfrei funktionieren, wende Dich bitte einfach an unseren Kundenservice per E-Mail an customercare@beposh.net oder per Telefon unter 0211/52098925. Wir werden dann gemeinsam mit Dir zusammen eine Lösung finden.

Allgemeine Informationen zu unseren Produkten

Die häufigsten Fragen zu be posh Produkten werden hier beantwortet. Zusätzlich dazu findest Du noch zahlreiche Informationen.

  1. Warum die E-Zigarette von be posh?
  2. Meine be posh E-Zigarette blinkt vorne an der LED. Was bedeutet das?
  3. Wie lange hält der Akku von be posh?
  4. Wie lange dauert das Aufladen des Akkus und wie geht das?
  5. Wie lange hält die be posh Einweg E-Zigarette TRYME?
  6. Wie lange hält ein be posh CAP?
  7. Gibt es ein Verfallsdatum für die be posh TRY ME oder die be posh CAPS?
  8. Kann die Batterie explodieren?
  9. Wie entsorge ich die Produkte von be posh?
  10. Was ist der be posh BONUSCLUB?
  11. Wo bekomme ich die neuesten Informationen zu be posh?
  12. Kann ich durch die be posh E-Zigarette Geld sparen (im Vergleich zur Tabakzigarette)?
  13. Welche Geschmacksrichtungen & Nikotinstufen gibt es von be posh?
  14. Besteht durch E-Zigaretten Brandgefahr?
  15. Warum kann ich den Produkten von be posh vertrauen?
  16. Welche Vorteile hat be posh?
  17. Ist die E-Zigarette eine Alternative zur Tabakzigarette?
  18. Was sind die Inhaltstoffe der Liquids?
  19. Ist der Genuss von E-Zigaretten gesundheitsschädlich?
  20. Wie funktioniert eigentlich eine E-Zigarette?
  21. Für wen ist die be posh E-Zigarette nicht geeignet?
  22. Wo darf ich in der Öffentlichkeit E-Zigaretten dampfen?
  23. Entsteht beim Gebrauch der be posh E-Zigarette Dampf?
  24. Gibt es eine Geruchsbelästigung durch E-Zigaretten?
  25. Werden Passivraucher gefährdet?
  26. Kann ich mit der E-Zigarette das Rauchen aufhören?
Warum die E-Zigarette von be posh?

Mit dem Wissen, was technisch möglich ist und welche Bedürfnisse Konsumenten haben, wurde die posh global GmbH mit dem Ziel ins Leben gerufen, ein qualitativ hochwertiges Produkt aus deutscher Produktion auf den Markt zu bringen, das folgende Attribute erfüllt:

 

Eine echte Alternative für Raucher zu sein bezüglich Geschmack, Dampfentwicklung und Preis

Höchste Sicherheit der Inhaltsstoffe durch die Herstellung aller Verdampfungsflüssigkeiten in Deutschland

Meine be posh E-Zigarette blinkt vorne an der LED. Was bedeutet das?

Wenn die LED vorne blinkt, ist die Energie der Batterie aufgebraucht. Eine be posh TRYME muss dann wie eine Batterie entsorgt werden. Der Akku der be posh SELECT und GO! kann mit dem mitgelieferten USB-Adapter jedoch wieder aufgeladen werden. Den Akku der be posh PREMIUM kannst Du direkt in dem mitgelieferten Case aufladen.

Wie lange hält der Akku von be posh?

Ein vollgeladener Akku ist abgestimmt auf den Verbrauch eines be posh CAPS. Der Akku ist kann bis zu 200 Mal aufgeladen werden und ist kompatibel mit den wiederaufladbaren E-Zigaretten PREMIUM, SELECT und GO!.

Wie lange dauert das Aufladen des Akkus und wie geht das?

Ganz einfach den Akku in den praktischen USB Stick stecken und am PC oder im Auto aufladen. In ca. 2 Stunden ist Deine be posh SELECT, GO! oder PREMIUM wieder einsatzbereit. Wir empfehlen vor erstmaligem Gebrauch des Produktes den Akku über Nacht aufzuladen.

Wie lange hält die be posh Einweg E-Zigarette TRYME?

An einer be posh TRYME kannst Du bis zu 100 Mal genussvoll ziehen, bis sie sich meldet. Die Anzahl der tatsächlichen Züge (engl. "Puffs") ist jedoch stark abhängig von Deinen Rauch- und Zuggewohnheiten.

Wie lange hält ein be posh CAP?

Ein be posh CAP enthält so viel Liquid, dass Du bis zu 180 Mal daran ziehen kannst. Das entspricht ca. 20 Tabakzigaretten, ist aber auch stark abhängig von Deinen Rauch- und Zuggewohnheiten.

Gibt es ein Verfallsdatum für die be posh TRY ME oder die be posh CAPS?

Nach dem ersten Gebrauch einer be posh TRY ME oder einer be posh CAP sollte das Produkt innerhalb von 30 Tagen aufgebraucht werden. Auch nach einem Jahr kannst du Deine noch ungeöffneten be posh TRY ME oder be posh CAPS ohne Bedenken auspacken und genießen.

Kann die Batterie explodieren?

Bei sachgemäßem Gebrauch existiert keine Gefahr einer Explosion der Batterie. Beim Aufladen von Akkus muss der dafür vorgesehene Adapter verwendet werden. Eine Verwendung von anderen Adaptern kann zu einer Beschädigung der Batterie führen.

Wie entsorge ich die Produkte von be posh?

Schick uns verbrauchte Produkte in Deinem posh pro nature Pack zurück, damit wir sie verantwortlich entsorgen. Als be posh BONUSCLUB Mitglied wirst Du für Dein vollständig gefülltes posh pro nature Pack von uns zusätzlich mit Bonus-Punkten belohnt. Damit sparst Du bei Deiner nächsten Bestellung. Das posh pro nature Pack kannst Du bei jeder Bestellung gratis mitbestellen. Mit posh pro nature unterstützen wir konkrete Umweltschutzprojekte, die wir auf unserer Homepage vorstellen.

 

be natural – be posh

 

Bitte entsorge ausschließlich verbrauchte CAPS über den Hausmüll.

Was ist der be posh BONUSCLUB?

Der be posh BONUSCLUB ist ein kostenfreies Bonusprogramm. Beim Einkaufen in unserem Online-Shop und bei der Teilnahme an ausgewählten Aktionen kannst Du Punkte sammeln und als Rabatt beim nächsten Einkauf in unserem Onlineshop einlösen. Als Mitglied im be posh BONUSCLUB kommst Du in den Genuss zahlreicher Aktionen und Rabatte. Die Mitgliedschaft ist selbstverständlich kostenfrei.

Wo bekomme ich die neuesten Informationen zu be posh?

Registriere Dich für unseren Newsetter unter www.beposh.net folge uns auf Facebook, Twitter und Instagram. Dann bist Du immer aktuell informiert über Sonderaktionen und Produktneuheiten.

Kann ich durch die be posh E-Zigarette Geld sparen (im Vergleich zur Tabakzigarette)?

Mit der be posh E-Zigarette kannst Du richtig Geld sparen! Eine Big Box à 25 Tabakzigaretten kostet im Schnitt ca. 6,30 €. Unsere be posh CAPS, pro Packung ca. 100 Tabakzigaretten, kosten 9,99 €. Ausgehend vom Verbrauch einer Big Box Tabakzigaretten am Tag, kannst Du mit der be posh SELECT ca. 1.400,00 € im Jahr sparen.

 

Wenn Du wissen willst, wie viel Du wirklich sparst probiere unseren Kostenrechner unter

www.beposh.net

Welche Geschmacksrichtungen & Nikotinstufen gibt es von be posh?

Wir bieten unsere be posh CAPS in 8 verschieden Geschmacksrichtungen und in unterschiedlichen Nikotinstufen an:

 

• Tobacco mit 9 mg/ml (0,8 %), 18 mg/ml und ohne Nikotin

• Blonde Tobaccomit 9 mg/ml (0,8 %), 18 mg/ml und ohne Nikotin

• Berries mit 9 mg/ml (0,8 %), 18 mg/ml und ohne Nikotin

• Menthol mit 9 mg/ml (0,8 %), 18 mg/ml und ohne Nikotin

• Peach (Pfirsich) mit 9 mg/ml (0,8 %) und ohne Nikotin

• Apple (Apfel) mit 9 mg/ml (0,8 %) und ohne Nikotin

• Melon (Melone) mit 9 mg/ml (0,8 %) und ohne Nikotin

• Vanilla (Vanille) mit 9 mg/ml (0,8 %) und ohne Nikotin

• Fruity Collection (je 1x Apple, Berries, Peach und Melon) mit 9 mg/ml (0,8 %) Nikotin

• Classic Collection (je 1x Tobacco, Blonde Tobacco, Menthol und Vanilla mit 9 mg/ml (0,8 %) Nikotin

 

Die Einweg E-Zigaretten "TRYME" gibt es in den Geschmacksrichtungen Tobacco und Menthol mit 18 mg/ml und Smooth Tobacco mit 9 mg/ml Nikotin.

Besteht durch E-Zigaretten Brandgefahr?

Nein. Da in der E-Zigarette keine Verbrennung stattfindet, entfällt die Brandgefahr. Es entsteht auch keine Asche und die E-Zigarette kann nach dem Benutzen sofort wieder in die Tasche gesteckt werden.

Warum kann ich den Produkten von be posh vertrauen?

Die Liquids in unseren be posh Produkten bestehen aus Zutaten von pharmazeutischer Qualität und werden in Deutschland hergestellt. Die Produktentwicklung und Abfüllung der Produkte erfolgt in unserer Firmenzentrale in Düsseldorf. Die Sicherheit unserer Produkte ist geprüft und zertifiziert. Durch das geschlossene Kapsel-System ist die Reinheit und Hygiene unserer Produkte gesichert.

Welche Vorteile hat be posh?

• MADE IN GERMANY

• PHARMAZEUTISCHE QUALITÄT

• GEPRÜFTE SICHERHEIT

• KEINE GERUCHSBELÄSTIGUNG

• TOLLER GESCHMACK

• VERSCHIEDENE NIKOTINSTUFEN

• KEIN RAUCH, KEINE ASCHE

Ist die E-Zigarette eine Alternative zur Tabakzigarette?

Die E-Zigarette ist die sinnvolle Alternative für Raucher, die auf die Schadstoffe der Tabakzigarette verzichten möchten, nicht aber auf den Genuss einer Zigarette. Beim Verbrennen von Tabak entstehen rund 4.000 Substanzen, die der Raucher inhaliert - viele davon sind giftig und teilweise krebserregend. Die E-Zigarette verzichtet auf die Verbrennung von Tabak. Es wird lediglich eine Flüssigkeit (Liquid) verdampft und dies simuliert den Rauch einer Zigarette.

Was sind die Inhaltstoffe der Liquids?

Die be posh Liquids bestehen aus folgenden Komponenten:

 

• Propylenglykol*

• Glycerin*

• Aromen

• Nikotin* (optional)

 

be posh Liquids werden in Deutschland hergestellt und in unsere Produkte abgefüllt. Alle Liquids haben pharmazeutische Qualität und sind von höchster Reinheit. Die Dokumentation erfolgt nach internationalem Standard und wird mittels MSDS (Datensicherheitsblatt) dokumentiert.

 

*weitere Informationen sind über den Link www.beposh.net.

Ist der Genuss von E-Zigaretten gesundheitsschädlich?

Die E-Zigarette verzichtet auf die Verbrennung von Tabak. Es wird lediglich eine Flüssigkeit verdampft. Die darin enthaltenen Grundsubstanzen Propylenglykol und Glycerin sind auch in einigen Lebensmitteln und Kosmetikprodukten, wie Zahnpasta, enthalten. Manche E-Zigaretten enthalten das Nervengift Nikotin. Nikotin kann abhängig machen und zu Herz-Kreislaufstörungen führen. Im Vergleich zu einer Tabakzigarette ist die E-Zigarette also weitaus weniger schädlich. Das Imperial College London stuft die gesundheitliche Gefährdung durch E-Zigaretten im Vergleich zu normalen Zigaretten auf etwa 4 Prozent. (Quelle: Die Welt, Feb. 2015)

Wie funktioniert eigentlich eine E-Zigarette?

Ganz einfach: be posh E-Zigaretten werden automatisch aktiviert, Du musst sie nicht ein- oder ausschalten. Wenn Du an der E-Zigarette ziehst, aktiviert die Batterie das Heizsystem, an dem das Liquid verdampft.

Für wen ist die be posh E-Zigarette nicht geeignet?

E-Zigaretten sind nicht geeignet für Personen unter 18 Jahren, Nichtraucher, Schwangere, stillende Mütter und Personen mit kardiovaskulären (Herz und Blutgefäße betreffenden) Krankheiten. Manche be posh Produkte enthalten Nikotin, einen Stoff, der abhängig macht. Die Produkte müssen außer Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahrt werden. Bitte lies den Beipackzettel vor Gebrauch.

Wo darf ich in der Öffentlichkeit E-Zigaretten dampfen?

In Gaststätten in NRW ist der Konsum von E-Zigaretten zwangsläufig nicht verboten. Es gilt das Hausrecht des Wirts. Am besten beim Service-Team nachfragen, ob gedampft werden darf. In öffentlichen Gebäuden und Einrichtungen gilt das Hausrecht des Eigentümers, am Arbeitsplatz entscheidet der Arbeitgeber. Sicherheitshalber solltest Du also immer erst nachfragen.

Entsteht beim Gebrauch der be posh E-Zigarette Dampf?

Beim Gebrauch einer E-Zigarette wird eine Flüssigkeit (Liquid) verdampft und dies simuliert den Rauch einer Zigarette.

Gibt es eine Geruchsbelästigung durch E-Zigaretten?

Nein. Alles, was Personen in Deiner unmittelbaren Umgebung riechen können, sind Spuren der Aromen. Diese werden in den meisten Fällen als sehr angenehm empfunden und sind gesundheitlich unbedenklich.

Werden Passivraucher gefährdet?

Untersuchungen haben gezeigt, dass die Auswirkungen vom ausgeatmeten Dampf einer E-Zigarette kaum messbar sind, wenn man sie mit herkömmlichen Tabakzigaretten vergleicht.

Kann ich mit der E-Zigarette das Rauchen aufhören?

Eine Studie der UCL (University College of London) hat festgestellt, dass Menschen, die ohne professionelle Hilfe mit dem Rauchen aufhören wollen, eine 60% höhere Erfolgsquote haben, wenn sie E-Zigaretten nutzen anstatt herkömmliche Nikotinersatzpräparate wie Kaugummis oder Pflaster.


Du bist klasse!

Aber auch über 18?


Dampfen erst ab 18!